О работе Консультационного центра для потребителей с 29 января по 2 февраля 2024г.
За период с 29 января по 2 февраля 2024г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 59 потребителям, в том числе 55 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Жилищно-коммунальные услуги |
7 |
|
Дистанционная торговля |
6 |
|
Мебель |
5 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Обувь |
4 |
|
Швейные изделия |
3 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Лекарственные препараты |
1 |
|
Медицинские услуги |
1 |
|
Ювелирные товары |
1 |
|
Прочие |
14 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принят 1 потребитель по вопросам процессуального законодательства.
С помощью средств электронной коммуникации 3 потребителя получили консультации по вопросам покупки изделий из драгоценных металлов и дистанционной продаже товаров.
Проведена лекция на тему «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей» в МБОУ Замишевская СОШ. Распространена памятка на тему «Правила бытового обслуживания населения»
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться в рабочие дни по телефонам в г. Брянске 74-58-14,89092419311 с 8час.30 мин. до 16час.30мин.
(перерыв 13-13.30)
г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22, г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке: https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru